Оператор колл-центра

17 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "N-LDC"

Обязанности:

• Обслуживание заявок, поступающих в компанию по всем возможным каналам коммуникации (сайт, телефон, социальные сети и т.д.), в строгом соответствии с установленными стандартами и бизнес-процессами:
• Приём поступающих обращений.
• Коммуникация с Клиентом в строгом соответствии с утвержденными скриптами.
• Сбор необходимой информации от Клиента.
• Ввод данных по Всем поступившим заявкам и их последующая обработка в системе CRM.
• Предоставление Клиентам достоверной и полной информации о компании, товарах и услугах.
• Контроль и ведение каждой поступившей и оформленной заявки в CRM до закрытия.
• Формирование у каждого Клиента имиджа компании как надежного и качественного партнера.

• Знание техник продаж, работа с холодными звонками

Требования:

• Знание узбекского, русского языков на разговорном уровне
• Ответственность (- принятие ответственности за конечный результат на себя).
• Умение четко и ясно излагать свои мысли.
• Навыки эффективного решения конфликтных ситуаций с собеседником.
• Грамотная речь.
• Усидчивость.

Условия:

• График работы 6/1; 09:00 - 18:00;
• Официальное трудоустройство
• Конкурентная заработная плата
• Возможность профессионально развиваться в компании
• Работа из офиса